配達時ご不在なら「ご不在連絡書」が郵便受け等に必ず届けてあります。
その間、「ご不在届け連絡書」記載の宅配営業所にて保管しております。 どうぞご安心くださいませ。

●納品日、納品時刻の指定等はお客様から「ご不在届け連絡書」記載の宅配営業所に
　 お電話をお願い致します。ご遠慮まったく不要です。
●ご希望、ご指定通りにお客様がご在宅の時にお届けします。もちろん無料です。
●日数がたっても未到着の場合は、ご連絡くださる前に
　 「不在届け」が「郵便受け」などに残ってないか？
　 ご家族様が商品そのものをすでに預かってらっしゃらないかご確認くださいませ。
　 （未到着のご連絡は過去すべて、このケースです。）
●また、宅配業者としてあってはならないことではありますが、
　 「大家さん、管理人さん、おとなりさん等が預かってくださっている」ことがないか
　 念のためご確認ください。
　 （もちろんこれは宅配業者としては事前に
　　 お客様への連絡無しでは絶対にあってはならないことです。）

●代金引換
代引き手数料は３１５円です。ギフト不可。

●クレジットカード（一括払い）
以下のクレジットカードをご使用できます。

お客様情報等の入力時には、これらの情報が盗聴・妨害される事を防止する目的で
ＳＳＬ(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
どうぞご安心してご利用くださいませ。

【ご注文について】
２４時間年中無休（システムメンテナンス中をのぞく）で承っております。

【メール返信定休日】トップページのカレンダーに明記しております。
※休日頂きましたメールは休み明けにお返事させて頂きます。
場合によりましては遅れる事もございますのでどうぞ宜しくお願いします。

【配送の時間指定について】
お試し品（送料無料便）は、お届け日時の指定を頂けない特別便のため、
到着予定日中のお届けとなります。

【返品について】
食品につき、返品はお受けできません。
万一商品に品違い・不良がありましたら、お手数ではございますが、
までご連絡をお願い致します。
確認後、直ちに良品と交換させて頂きます。

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは、致しておりません。
お届けは、日本国内に限らせて頂いております。

何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせ下さいませ。
■よくある質問・簡単お問い合わせフォーム
ＴＥＬ：0120-149-560　通話料無料フリーダイヤル
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